Consommation
Online Ticket Resale : Is it Legal?
Did you buy tickets for an event you can no longer attend? Not an issue in our digitalized world, you can resell your ticket in just one click on the Internet. Is this legal, though? Let’s take a step back to evaluate this situation in further detail: If websites such as eBay or Leboncoin allow…
Lire la suiteMeeting the victims of Viagogo
A look into the quickly increasing number of Viagogo victims. As summer approaches, festivals, sports and cultural events are being held everywhere in France. During this season, online ticket resale is booming and unfortunately, so are complaints of illegal practices. Many people have fallen victim to these platforms, of which Viagogo remains at the forefront.…
Lire la suiteDieselgate Renault : une enquête judiciaire relance le scandale
Il y a quelques années naissait le scandale de pollution automobile nommé le « Dieselgate ». Le « Dieselgate » c’est quoi ? Un scandale industriel et sanitaire lié à l’utilisation par le groupe Volkswagen, de 2009 à 2015, de différentes techniques visant à réduire frauduleusement les émissions polluantes[1] de certains de ses moteurs diesel et essence lors des tests…
Lire la suiteEpilation définitive (ou pas !) : nouvelle victoire des médecins et des victimes face à Dépil Tech
Retour sur le jugement récent de la société Dépil Tech Le 7 février 2019, le Tribunal Correctionnel de Nice a rappelé que l’épilation est considérée comme un acte médical s’il n’est pas pratiqué à la pince ou à la cire, et a donc condamné la société Dépil Tech, spécialisée dans l’épilation à la lumière…
Lire la suiteSFR : les utilisateurs se regroupent contre un service après-vente défaillant
Vous avez acheté un smartphone type iPhone chez SFR il y a moins de deux ans, et le produit présente des défauts ? Il peut s’agir de bugs divers relatifs à son fonctionnement, allant d’une panne à un défaut de pixel ou de caméra, des difficultés à entendre votre interlocuteur lors d’un appel… Peu de…
Lire la suiteNokia : un nouveau modèle épinglé par l’agence nationale des fréquences (ANFR)
Depuis son grand retour sur la scène internationale en tant que constructeur de téléphonie mobile en 2017, la firme Nokia (HMD GLOBAL OY) a mis sur le marché différents modèles de téléphones compétitifs. Cependant, alors que le constructeur finlandais avait déjà subi les réprimandes de l’ANFR (Agence Nationale des Fréquences) pour des modèles antérieurs, le…
Lire la suiteDépil Tech : des épilations vraiment « définitives » ?
Insatisfait par un forfait de dépilation dite « définitive » ou au caractère illimité ? Une action collective contre Dépil Tech est lancée. Alors que vous pensiez vous offrir un forfait de dépilation « définitive » dont les séances sont présentées comme « illimitées », le couperet tombe au bout de la 6e séance : ce sera votre dernière. Du moins…
Lire la suiteQue penser des épilations « définitives » proposées par certains centres de dépilation ?
Vous songez à opter pour une épilation définitive, mais ne savez pas quoi penser des nouvelles techniques proposées par certains centres esthétiques ? Si des forfaits d’épilation à la lumière pulsée revendiquées comme « définitives » sont proposés, qu’en est-il vraiment ? Quels sont les moyens d’action à disposition des clients insatisfaits ? La…
Lire la suiteA la rencontre des victimes de Viagogo
Zoom sur l’effervescence des victimes de Viagogo L’arrivée de l’été en France rime avec les festivals et les événements sportifs et culturels. En période estivale, des sites de revente en ligne de billets tournent à plein régime, et malheureusement, les plaintes de victimes de certaines pratiques illégales augmentent. En effet, nombreuses sont les personnes…
Lire la suiteDes compagnies aériennes condamnées pour des billets d’avion retour annulés
Vous avez acheté un billet d’avion aller-retour ? Attachez vos ceintures et rabattez vos tablettes : découvrez ce que vous risquez si vous ne vous présentez pas à votre vol aller. Ce que disent les CGV : des « pénalités » ou frais de réémission du billet Bien que peu de gens…
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