Consommation
SFR : les utilisateurs se regroupent contre un service après-vente défaillant
Vous avez acheté un smartphone type iPhone chez SFR il y a moins de deux ans, et le produit présente des défauts ? Il peut s’agir de bugs divers relatifs à son fonctionnement, allant d’une panne à un défaut de pixel ou de caméra, des difficultés à entendre votre interlocuteur lors d’un appel… Peu de…
Lire la suiteNokia : un nouveau modèle épinglé par l’agence nationale des fréquences (ANFR)
Depuis son grand retour sur la scène internationale en tant que constructeur de téléphonie mobile en 2017, la firme Nokia (HMD GLOBAL OY) a mis sur le marché différents modèles de téléphones compétitifs. Cependant, alors que le constructeur finlandais avait déjà subi les réprimandes de l’ANFR (Agence Nationale des Fréquences) pour des modèles antérieurs, le…
Lire la suiteDépil Tech : des épilations vraiment « définitives » ?
Insatisfait par un forfait de dépilation dite « définitive » ou au caractère illimité ? Une action collective contre Dépil Tech est lancée. Alors que vous pensiez vous offrir un forfait de dépilation « définitive » dont les séances sont présentées comme « illimitées », le couperet tombe au bout de la 6e séance : ce sera votre dernière. Du moins…
Lire la suiteQue penser des épilations « définitives » proposées par certains centres de dépilation ?
Vous songez à opter pour une épilation définitive, mais ne savez pas quoi penser des nouvelles techniques proposées par certains centres esthétiques ? Si des forfaits d’épilation à la lumière pulsée revendiquées comme « définitives » sont proposés, qu’en est-il vraiment ? Quels sont les moyens d’action à disposition des clients insatisfaits ? La…
Lire la suiteA la rencontre des victimes de Viagogo
Zoom sur l’effervescence des victimes de Viagogo L’arrivée de l’été en France rime avec les festivals et les événements sportifs et culturels. En période estivale, des sites de revente en ligne de billets tournent à plein régime, et malheureusement, les plaintes de victimes de certaines pratiques illégales augmentent. En effet, nombreuses sont les personnes…
Lire la suiteDes compagnies aériennes condamnées pour des billets d’avion retour annulés
Vous avez acheté un billet d’avion aller-retour ? Attachez vos ceintures et rabattez vos tablettes : découvrez ce que vous risquez si vous ne vous présentez pas à votre vol aller. Ce que disent les CGV : des « pénalités » ou frais de réémission du billet Bien que peu de gens…
Lire la suiteRevente de billets de spectacle en ligne : est-ce légal ?
Vous avez acheté des places de concert et ne pouvez vous y rendre ? Pas de souci, vous pouvez mettre vos billets sur des sites de revente en un clic. Mais est-ce légal ? Le point maintenant Si des sites web comme eBay ou Leboncoin permettent à tout particulier de vendre des biens dont ils…
Lire la suiteScandale du Phonegate : l’affaire devant les tribunaux
Le consortium d’avocats du Scandale Phonegate est venu à Lyon échanger et sensibiliser face au scandale Un médecin et trois avocats se sont rassemblés, à Lyon le 18 juin 2019, pour évoquer le scandale de commercialisation trompeuse de téléphones portables : le Phonegate. En juillet 2016, l’ANSES (Agence nationale de sécurité sanitaire, de…
Lire la suiteOptimisation fiscale de multinationales : pourquoi ça me concerne ?
Vous vous meublez chez Ikea, buvez des cafés chez Starbucks ou utilisez un iPhone pour téléphoner ? Vous ne le saviez peut-être pas, mais vous financez une société qui délocalise ses profits hors de France pour échapper à l’impôt sur les bénéfices. En effet, de grandes entreprises utilisent des montages fiscaux sophistiqués pour assujettir…
Lire la suiteTaxe sur les logements vacants : comment la contester ?
Vous êtes soumis à la taxe sur les logements vacants et cela vous semble injustifié ? Une contestation est possible. Si vous avez l’impression que le système fiscal français est un vrai capharnaüm, votre instinct ne vous trompe pas tout à fait : il existerait actuellement dans notre pays plus de 200 impôts, taxes et…
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